中交路橋科技是從事工程檢測監(jiān)測、城市安全監(jiān)測預警與評價、數(shù)字智能化研發(fā)為一體的復合型高新技術集團企業(yè)。
保障供水是一項重要的民生工程，做好供水保障不僅事關人民群眾身體健康，還與社會穩(wěn)定息息相關。智慧水務承載著“綠色發(fā)展、環(huán)境治理、生態(tài)文明”等使命，在很多地區(qū)開展的“智慧水務”建設中，已經(jīng)開始用數(shù)字化手段實現(xiàn)城市供水智慧化管理。河北省大名縣就是一個代表。
近年來，大名縣通過申請債券、政府自籌、銀行貸款、社會資本投入等多種方式，積極爭取資金實施了一大批農(nóng)村供水改造工程。截至目前，大名縣建有南水北調(diào)水廠4座、農(nóng)村供水站21處，負責全縣651個村的安全飲水，集中供水率100%，有效提高了群眾滿意度。
為保障農(nóng)村24小時安全供水，大名縣一方面增添了農(nóng)村供水站供水設備，加強設施維修養(yǎng)護，確保安全生產(chǎn)；另一方面出臺了《大名縣農(nóng)村飲水安全應急預案》，組建了維修搶險隊伍，建立了應急物資儲備庫，配備了應急供水車輛，及時在應急突發(fā)情況下進行搶修，確保全天候供水。
為進一步提高農(nóng)村供水管理服務水平，大名縣水利局2021年投資210萬元實施了智慧水務平臺建設項目，建設了大名縣營業(yè)收費管理系統(tǒng)和供水管網(wǎng)GIS系統(tǒng)，目前已實現(xiàn)客戶信息管理、抄表、收費、開票等日常業(yè)務的信息化操作，開通了微信、支付寶等線上繳費和用戶信息查詢功能，大大提升了工作效率，降低了運營成本。
智慧水務營業(yè)收費管理系統(tǒng)運行后，業(yè)務流程得到優(yōu)化，實現(xiàn)整體營銷運營能力的提升；便捷的“用戶中心”，讓用戶辦事更省心，目前全縣已有97個村36351戶可以直接在網(wǎng)上繳費。同時還提高了水費回收率，保障了企業(yè)健康持續(xù)運營。
完善供水管網(wǎng)GIS系統(tǒng)后，大名縣實現(xiàn)了“一張圖”展示供水管網(wǎng)信息，實時展示水廠的運行狀態(tài)、供水管網(wǎng)鋪設情況、預警等可視化信息，對生產(chǎn)運營中的業(yè)務環(huán)節(jié)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)進行全流程的在線監(jiān)控。一方面實現(xiàn)了對供水管網(wǎng)的大規(guī)模監(jiān)管，全面且準確掌握供水管網(wǎng)的各種情況，為實現(xiàn)供水管網(wǎng)的信息化管理打下了堅實基礎。另一方面能夠通過統(tǒng)一管理系統(tǒng)中的各種命令，對用戶的信息和地形地貌開展監(jiān)管，當供水出現(xiàn)問題時能夠精準定位，快速搜集故障信息，為安全供水提供了有力保障。
大名縣水利局局長付英云介紹，大名縣智慧水務發(fā)展可以分為四個階段：首先是為保障安全生產(chǎn)的初級階段，包括水廠的生產(chǎn)建設、管網(wǎng)的GIS系統(tǒng)、營業(yè)收費系統(tǒng)、調(diào)度管理系統(tǒng)等；其次是服務階段，主要內(nèi)容是提升用戶的服務體驗的，比如有客服、報裝等等，減少用戶線下辦理業(yè)務的不便；第三是精細化運營階段，對智慧水務的發(fā)展水平提出了更高要求，包括數(shù)據(jù)的打通融合以及更高科學的模型和生產(chǎn)調(diào)度；第四是真正智慧化的運營，實現(xiàn)以更少的人力成本完成更科學的供水全流程。頂層規(guī)劃先行，然后分步建設實施，業(yè)務規(guī)劃和技術規(guī)劃作為雙向驅(qū)動。到目前為止，大名縣已經(jīng)完成了智慧化城鄉(xiāng)供水的一期建設，并且取得了顯著成果。
談及未來發(fā)展，付英云表示，大名縣水利局將持續(xù)進行智慧水務建設，并逐步拓展至智慧水利，將該縣綜合水管理能力提升到一個新高度。
