作為一名審核員或質(zhì)量管理人員,經(jīng)常會(huì)接觸到各種檢測(cè)報(bào)告,有企業(yè)自己的檢測(cè)報(bào)告,也有第三方檢測(cè)報(bào)告。而檢測(cè)報(bào)告是很有學(xué)問題,是有“坑”的。怎么知道其中的“奧妙”,判斷檢測(cè)報(bào)告的真實(shí)性和有效性呢?
樣品來源是關(guān)鍵
看到一份檢驗(yàn)報(bào)道,第一眼先看它的“樣品來源”一項(xiàng),絕大多數(shù)都是“委托檢驗(yàn)”。實(shí)事求是地說,這便是缺乏法律效力的檢驗(yàn)報(bào)道。因?yàn)樗鄙倏陀^、公平、公正的依據(jù)。
而具有權(quán)威性的檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)該是國(guó)家級(jí)市場(chǎng)抽查、省市級(jí)市場(chǎng)抽查,退其次也必須是“委托抽查檢驗(yàn)”。其中關(guān)鍵的原因是這份檢驗(yàn)報(bào)告的檢驗(yàn)樣品能否代表全部貨物?而所有的檢驗(yàn)報(bào)告都應(yīng)該有這樣一句話清楚地印在明顯的位置上:本檢測(cè)結(jié)果僅對(duì)樣品負(fù)責(zé)!
例子:
有家企業(yè)用不夠干凈的水加上糖精、色素生產(chǎn)冰棍兒,但是它需要檢驗(yàn)報(bào)告證明自己的“安全、可靠”。他們燒開了一大鍋水放進(jìn)白糖晾涼了,再加鮮果汁,制成了幾盒冰棍兒,送到檢測(cè)中心,檢驗(yàn)合格。于是便拿著這份檢驗(yàn)報(bào)告用到了那些不夠干凈的水加上糖精、色素生產(chǎn)冰棍兒上了。
這就是偷梁換柱,指鹿為馬??墒牵@樣的事卻并不少見!這,就是樣品來源的重要性。
有的企業(yè)說,我的樣品是隨便取的,不是專門挑好的。我相信你的話,可是我還得告訴你:隨便取樣不是隨機(jī)取樣。
各種不同的商品、各種不同數(shù)量的商品、各種不同規(guī)格的商品、取樣標(biāo)準(zhǔn)各有不同。應(yīng)該按照檢驗(yàn)操作規(guī)程取樣,隨機(jī)取樣是要按照隨機(jī)取樣表抽取的,絕不隨便。比如包裝糧食取樣必須按照7包以下逐包取,10包一下取7包。散裝糧食囤按照上中下三層?xùn)|西南北中15點(diǎn)取樣,這才具有代表性。
注意三個(gè)章
檢驗(yàn)報(bào)告上一般有CMA、CAL、CNAS三個(gè)章。
CMA是中國(guó)計(jì)量認(rèn)證的縮寫。它是根據(jù)中華人民共和國(guó)計(jì)量法的規(guī)定,由省級(jí)以上人民政府計(jì)量行政部門對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)能力及可靠性進(jìn)行的一種全面的認(rèn)證及評(píng)價(jià)。
這種認(rèn)證對(duì)象是所有對(duì)社會(huì)出具公正數(shù)據(jù)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)及其他各類實(shí)驗(yàn)室:如各種產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站、環(huán)境檢測(cè)站、疾病預(yù)防控制中心等等。
取得計(jì)量認(rèn)證合格證書的檢測(cè)機(jī)構(gòu),允許其在檢驗(yàn)報(bào)告上使用CMA標(biāo)記;有CMA標(biāo)記的檢驗(yàn)報(bào)告可用于產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)、成果及司法鑒定、貿(mào)易交易等方面,具有法律效力,是仲裁和司法機(jī)構(gòu)采信的依據(jù)。
CNAS是中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)的英文縮寫,這個(gè)標(biāo)識(shí)表明質(zhì)檢中心的檢測(cè)能力和設(shè)備能力通過中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)認(rèn)可。
CAL是中國(guó)考核合格檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室的英文縮寫,是國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督部門授予的權(quán)威性質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)使用的授權(quán)標(biāo)志,可以承擔(dān)國(guó)家行政機(jī)構(gòu)下達(dá)的法定的質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)任務(wù),也可以出具帶有CAL、CMA標(biāo)志的檢驗(yàn)報(bào)告。
授予前該機(jī)構(gòu)必須經(jīng)過了CMA計(jì)量認(rèn)證,否則不能授予。在我國(guó),檢測(cè)機(jī)構(gòu)從事向社會(huì)出具具有證明作用的數(shù)據(jù)和結(jié)果,必須通過計(jì)量認(rèn)證(CMA),這是國(guó)家強(qiáng)制性的。
而并不是所有的實(shí)驗(yàn)室都需要通過審查認(rèn)可,只有承擔(dān)政府抽查任務(wù)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)才需要也是必須要通過審查認(rèn)可(CAL)。
檢測(cè)內(nèi)容自己定
如果一家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,自己事先已經(jīng)知道可能有一項(xiàng)或兩項(xiàng)指標(biāo)檢驗(yàn)不合格,那他可能會(huì)采取不檢驗(yàn)這兩項(xiàng)的辦法們混過關(guān)。
比如說,某種產(chǎn)品需要檢驗(yàn)10項(xiàng)內(nèi)容,那么他會(huì)就只檢驗(yàn)8項(xiàng),其余的2項(xiàng)為了避免不合格就不檢驗(yàn)了。這樣拿出來的檢驗(yàn)報(bào)告出示給消費(fèi)者,一看既有檢驗(yàn)報(bào)告,又全都合格,而且還省了一些檢驗(yàn)費(fèi)用。
現(xiàn)在購買家具大家都知道要看甲醛含量,可是您知道購買床上用品、嬰幼兒衣物、婦女內(nèi)衣內(nèi)褲也需要檢驗(yàn)甲醛含量嗎?銷售方出示過嗎?
這正是利用了消費(fèi)者不懂的心理,欺騙了消費(fèi)者。畢竟誰也不可能任何商品怎樣檢驗(yàn)、檢驗(yàn)什么全都清楚,甚至許多人完全不懂。貼身穿用的衣物甲醛超標(biāo)就會(huì)直接侵害我們的身體,尤其是嬰幼兒。
檢驗(yàn)表述有學(xué)問
現(xiàn)在的檢驗(yàn)報(bào)告一般沒有“檢驗(yàn)合格”的結(jié)論,代之的是應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)結(jié)果,兩列數(shù)據(jù)列出來,請(qǐng)你自己判斷合格不合格,而不是由監(jiān)督檢驗(yàn)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)直接告訴你。
看媒體上曝光的那些下架食品,全部說明是哪個(gè)批次的,沒有說是這個(gè)品牌全部的食品。這既是實(shí)事求是,也避免了以前的檢驗(yàn)合格的尷尬和矛盾。這也是市場(chǎng)抽查的公平。
有效時(shí)間有規(guī)定
不同商品的檢驗(yàn)周期也不同,不同商品檢驗(yàn)時(shí)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)也不同。
生產(chǎn)周期長(zhǎng)的產(chǎn)品,檢測(cè)周期也長(zhǎng),但是每個(gè)批次廠家自己都必須有檢驗(yàn),按照要求的期限還得到質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn),而像各種食品除了自己每個(gè)批次都必須檢驗(yàn)外,還必須每月到質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行強(qiáng)制檢驗(yàn)。
也就是說,有的檢驗(yàn)報(bào)告的有效期很短,短到甚至每天都要有,不能一份檢驗(yàn)報(bào)告用好幾年都沒有新的,這也是需要注意的。